Comment ça marche
Pour vous livrer un calculateur prêt à monter, nous devons identifier exactement votre moteur. Voici quoi nous envoyer et ce qui se passe ensuite.
1. Ce qu'il faut nous envoyer
Trois photos prises au téléphone suffisent. Prenez-les de face, nettes, sans reflet, en montrant toute l'étiquette ou toute la plaque.
Photo 1 — l'étiquette de l'ancien calculateur
L'autocollant ou la plaque métallique fixé sur le boîtier du calculateur. On y lit la référence de la pièce : par exemple « 374-2640 » chez Caterpillar, un numéro à 7 chiffres chez Cummins, un numéro à 8 chiffres chez Volvo. Si l'étiquette est abîmée, photographiez ce qui reste lisible.
Photo 2 — la plaque du moteur
La plaque fixée sur le moteur, avec le numéro de série du moteur et son modèle. Le tableau ci-dessous indique où la trouver.
Photo 3 — la plaque de la machine
La plaque constructeur de l'engin, du camion, du groupe électrogène ou du bateau : modèle, année, numéro de série de la machine.
Si vous les avez (facultatif)
- Les codes défaut affichés au tableau de bord ou relevés à l'outil de diagnostic.
- Les symptômes : le moteur ne démarre plus, s'arrête, passe en mode dégradé…
- Une photo des connecteurs du calculateur (nombre et forme des prises).
2. Où trouver le numéro de série du moteur
Le numéro de série du moteur n'est pas celui de la machine : il figure sur une plaque fixée sur le moteur lui-même. Emplacements habituels :
| Marque | Où regarder | À quoi il ressemble |
|---|---|---|
| Caterpillar | Plaque d'identification sur le bloc moteur ou sur le cache-culbuteurs. Souvent aussi visible dans l'écran de la machine ou le logiciel de diagnostic. | Un préfixe de 3 caractères suivi de 5 chiffres (exemple fictif : ABC12345). |
| Cummins | Plaque de données sur le cache-culbuteurs ou sur le côté du carter de distribution. | 8 chiffres, appelé « ESN » (exemple fictif : 12345678). |
| Volvo / Volvo Penta | Plaque d'identification sur le moteur, en général sur le cache-culbuteurs ou sur le côté du bloc. | La désignation du moteur (par exemple TAD…) et le numéro de série du moteur. |
| Perkins | Plaque sur le côté du bloc moteur. | Un code de lettres et de chiffres d'une quinzaine de caractères. |
| John Deere | Plaque sur le côté du bloc moteur. | Un code de lettres et de chiffres d'environ 13 caractères, qui commence souvent par deux lettres. |
Plaque illisible ou disparue ? Envoyez la photo de la plaque de la machine et de l'étiquette du calculateur : nous vous aidons à retrouver le numéro.
3. Après votre envoi
- Nous vérifions la référence et la compatibilité avec votre moteur.
- Vous recevez sous 24 h (jours ouvrés) une cotation : prix, état de la pièce (occasion d'origine ou reconditionnée en usine), délai de livraison et conditions.
- Après votre accord, nous préparons l'unité : elle est configurée pour le numéro de série de votre moteur, puis contrôlée avant expédition.
- Nous l'expédions avec la facture.
- Vous la montez à la place de l'ancienne : mêmes fixations, mêmes connecteurs.
4. Le montage
Dans la plupart des cas, le calculateur se branche à la place de l'ancien, sans réglage supplémentaire. Sur certaines machines, un paramétrage complémentaire avec l'outil de diagnostic de votre atelier peut être nécessaire après le montage (réglages propres à la machine). Si c'est le cas pour votre moteur, nous vous le disons dans la cotation, avant toute commande.
